يشمل كافة الإجراءات المتبعة في عمليات اختيار وتعيين الموظفين بما فيها الامتحانات التنافسية والمقابلات، وصولاً إلى تحديد الرواتب، بالإضافة إلى معالجة طلبات التوظيف المقدمة للديوان وتبويبها وفرزها حسب محددات مختلفة.